購入・仕入れに関するご質問

誰でも購入できますか？

店舗での購入希望の場合、会員登録が完了した法人様、個人事業主様のみご購入頂けます。
会員登録は、ご利用支店にてお手続き頂けます。
会員登録に際し、営業許可書等の書類は特に必要ございません。

タジマヤホームページに掲載のない商品でも購入できますか？

弊社と取引のある仕入先企業等関係者に確認後、追ってご返答差し上げます。
尚、コンビニ限定品や地域限定品等のお取り扱いはいたしかねますので、予めご了承下さい。

ホームページに載っている商品は、購入予定の支店で全て取扱い可能な商品でしょうか？

立地や店舗の店舗一覧はこちら規模などにより、お取り扱い頂ける商品が異なります。詳しくは購入をご希望の店舗にお問い合わせ下さい。
店舗一覧はこちら

一般消費者なのですが、個人での購入は不可でしょうか？

こちらは「会員限定法人向けサイト」となります。誠に申し訳ございませんが一般消費者様（個人様等）のご登録はお断りしております

尚、個人様でもご利用頂けるよう、別途店舗をご用意させて頂いておりますので、詳しくはこちらをご参照下さい。

一般のお客様でもご利用可能なタジマヤの店舗一覧はこちら

決済に関するご質問

現金以外の決済方法はございますか？

会員限定アプリ「Tajica」がございます。アプリに現金チャージをしてスマートフォンによるキャッシュレス決済をご利用頂けます。
「Tajica」の機能としてそのほかに、支店の在庫をスマートフォンでご確認頂けます。
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購入代金を後日まとめて支払いすることはできませんか？

現金もしくは、Tajicaアプリ決済で当日お支払いのみとなります。

C＆C店舗、もしくは個人向け商店で商品を購入の際に、請求書の発行は可能ですか？

弊社はキャッシュ&キャリー方式にて営業をしております卸売業となります。お客様にご来店いただきご購入・お会計・そしてお持ち帰りいただく形式になりますので、Ｃ＆Ｃ店舗にて請求書の発行は実施しておりません。
ご希望に応じて、会計時に納品書・領収書の発行を承っております。こちらをご活用下さい。

取り扱い商品や価格に関するご質問

商品の取り扱い状況を確認したいのですが？

取り扱い商品・在庫状況は支店によって異なります。お取引ご希望の支店をご確認頂き、直接お問い合わせ下さい。

価格を知りたいのですが？

会員登録して頂くと、卸価格がWeb上で閲覧できます。
タジマヤ会員登録申込フォームはこちら
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価格は支店によって若干異なります。支店独自の特売やキャンペーン等により、Ｗｅｂ掲載価格より支店の店頭価格方がお安い場合もございます。予めご了承下さい。

標準希望価格が入っていない、画像がない、できる限り随時更新をしてほしい。

メーカーや商品によっては、発売時期や仕様変更等の諸事情により、価格や画像が記載できかねる場合がございます。定期的に更新させていただいておりますが、お急ぎの場合は下記までお問い合わせ下さい。
その他のお問い合わせはこちら

配送に関するご質問

配送はできますか？

お客様が直接店舗にご来店頂き、現金決済をして頂く「キャッシュ＆キャリー」というシステムで運営しております。
お客様が直接来店頂く分、配送費がかからない等のメリットにより、お安くご提供させて頂いております。
持ち運べない量のお買い物、或いは諸事情によりご来店頂けない等の理由により、支店によっては配送サービスをさせて頂く場合もございます。その場合、別途配送料金がかかりますので、予めご了承下さい。
その他ご不明な点に関しましてはお取引ご希望の支店に直接お問い合わせください。
弊社は関東一円での店舗を展開しておりますが、多忙や人員不足、遠方でご来店頂けない等の諸事情があるお客様には弊社ネット通販部門「卸ネット」のご利用をオススメしております。
ネット通信販売に関してはこちら

購入した商品を保管していただけますか？

店舗バックヤードには限りがございます故、基本お取り置きはご容赦いただいております。購入商品は当日中のお引き取りをお願い致します。

海外への輸出等貿易に関するご質問

海外発送できますか？

海外への発送は、基本的にコンテナ単位での大口のお取引となります。その場合、弊社海外事業部にて承らせて頂きます。
海外大口お取引ご希望の方はこちら

貿易での海外輸出を行いたいので、新規の取引をお願いしたい。

弊社は「会員限定法人向けサイト」となります。詳しくは、下記「新規のお取引」に関する項目をご参照の上、会員登録頂くか、最寄りの店舗までお問い合わせ下さい。
新規会員登録をご希望のお客様はこちら
その他のお問い合わせはこちら

会員登録に関するご質問

以前に登録済みの会員はパスワードリセットをしてくださいとありましたが、「ユーザー名」がわからず、パスワードリセットができません。「ユーザー名」とはなんですか？

「ユーザー名」とはタジマヤ入会時にお作り頂いた「会員カード番号（タジマヤカードの番号）」となります。

操作方法がわからず、会員登録ができません。

操作に関するお問い合わせはこちら

メールアドレスが変更になった為、パスワード変更ができません。

メールアドレスはページ最上部右「タジマヤ会員」からログイン頂き「マイページ」で変更いただけます。「パスワード」は「マイページ」から「パスワードを変更」にてご変更下さい。

名前・住所・電話番号など登録情報を変更したい。

各種登録情報の変更は、ページ最上部右側「タジマヤ会員」からログイン頂き「マイページ」で変更いただけます。

会員証を紛失してしまい、再交付をお願いしたいが、会員番号もわからない（不明）。どうすればよいでしょうか。

情報が全く不明な場合、新たに会員登録頂くか、最寄りの店舗までお問い合わせ下さい。
新規会員登録をご希望のお客様はこちら
その他のお問い合わせはこちら

パスワードを設定し、会員登録は済みましたが、会員カードはどちらで発行してもらえばいいのでしょうか？

「ご登録いただいたご利用店舗（支店）」へ送付、ご利用店舗にカードが到着しましたらお電話にてご連絡差し上げた後、店舗でのお受取りとなります。尚、カード発行には1~2週間頂戴しておりますので、予めご了承下さい。
尚、各店舗の営業時間他詳細はこちら

会員カード届いたんですが、ログインしたこと無くて、今現在はログインできない状態になってます。どうすればいいのか、教えてください。

お手元に会員カードがあればご利用頂けます。

■ご利用手順
１．会員カード番号の欄にはお手持ちのカードの番号を半角数字でご入力ください。
２．パスワードは会員カード番号末尾4桁の数字を半角数字でご入力ください。
３．表示された画像のアルファベット・数字を半角でご入力ください。
４．3点入力されましたら「ログイン」ボタンを押してください。
＜注意＞パスワードは仮に設定させていただいたものです。セキュリティの観点から、必要に応じて変更することをオススメ致します。

会員登録したのですが、10日を過ぎても完了メールが届かないのですが？

カード作成にお時間を頂戴するケースがございます。また、お買い上げ予定の支店（店舗）でのお受け取りとなる関係で、お預かりしているケースもございますので、時間がかかっているようであれば、大変お手数ですが店舗までお問い合わせ下さい。
各店舗の営業時間他詳細はこちら